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By【經濟日報╱編譯 季晶晶】
Published 2011.02.14 03:58 am
德州密契爾問:我的12歲小兒多次嚐試微型創業,但遭遇失敗使他備感挫折。他試過製造及販售皮夾,後來改賣自己的畫作。他也提供剪草服務,但唯一顧客是他的雙親。我希望他能繼續追求理想,但不知如何出手相助。你有什麼建議嗎?
答:首先,你兒子不該氣餒--勤於嚐試使他有好的開始。他已做到第一步的起而行,並展現出天份。我和維京集團有一項黃金準則:新推出的產品和服務須能提升客戶生活,而他的剪草服務顯已通過此項考驗。
跟他說別灰心。創業家開創新事業都必須承擔風險,大部分創業家並非一試就中。他必須進行第二步驟,從錯誤中學習,確保下次不會重蹈覆轍。
我學生時代的創業嚐試和你兒子的成功率相去不遠。我在青少年時就希望能賺點錢,及早建立事業,有兩次新事業猝然倒閉的經驗最難忘懷。
13歲時,我試圖在英格蘭薩塞克斯老家旁的一塊地種耶誕樹,我最要好的朋友鮑爾來幫忙,他後來變成的事業夥伴。我們以為樹長得很快,兩年不到就能砍下賣錢,所以春假間栽下400棵樹苗,然後回住宿學校等待搖錢樹自己長大。
我們算好如果樹長到六呎高,每棵賣2英鎊,最初的5英鎊投資成本可獲利800英鎊。但暑假我們回家時發現,兔子吃掉所有樹苗,搗毀我們的如意算盤。
接下來,我飼養一種小型澳洲長尾鸚鵡,因為我知道牠們繁殖得很快,不僅可在耶誕節賣,全年都可以銷售。我計算好購置成本、飼料成本及銷售價格,然後說服我爸爸蓋了間超大鳥舍。這鳥繁殖快速,沒多久村裡每個人至少都有兩隻。
我在暑假結束後返校,將飼養及照顧龐大鳥群的責任留給我那堅忍不拔的父母。有一天我收到母親來信說,老鼠溜進籠裡吃光所有的鳥。幾年後她才坦承未關鳥籠門,因為她受夠了必須清掃這個大鳥籠。
這些故事也許有些滑稽,但回想起來,我確實學到不少經驗。我在16歲創辦學生雜誌(Student)時,就很清楚該小心哪些陷阱。雜誌發行前,我確保賣出的廣告夠付紙張和印刷支出。雖是小本經營(我們的辦公室電話就是附近電話亭),但我很放心雜誌銷售將可支付員工薪資,也許還有賺頭!
所以,你兒子繼續嚐試是很重要的事。他的剪草業事走在正確軌道,是眾人需要也樂於付費取得的服務。
你倆應一起檢視幾個關鍵因素,試試看稍作調整能否經營得更上層樓。
1.定價是否正確?收費會太高嗎?其他小朋友要價多少?園藝公司的收費標準呢?如果不確定該收多少錢,不妨嘗試以下的非常手段:提議為大家免費剪草,跟他們說,如果滿意你的服務,可隨意付費。你永遠猜不到結局為何--最後可能比預期的賺得多。
2.設備是否先進?也許你們應該投資功能較佳的剪草機,幫他吸引客戶--也許鄰居想利用割下的草堆肥。家人的貸款有使創業家專心努力的奇效。
3.做一些研究找出最可能光顧的客戶。如果隔壁的史密斯先生因為滑雪導致膝傷,可能很高興有人幫忙剪草。附近會有人因為某種原因而需要幫手嗎?年邁鄰居、新生兒剛出生的年輕夫妻,或即將出外度假的人?
4.可能拓展服務嗎?有些人喜歡自己剪草--你能否為他們的花園除雜草呢?如果你兒子表現出他是可被信賴、工作勤奮的人,大家也許會要求不同的服務。
5.提議將部分獲利所得捐給當地慈善機構。這有助說服眾人試用你的服務,因為你對社區也有貢獻。
最後提供一個對我大有助益的訣竅;挖掘出可銷售你服務的趣味之事,例如學唱歌、說笑話,最重要的是工作時面帶微笑。幽默感將帶來意想不到的效果。
Published 2011.02.14 03:58 am
德州密契爾問:我的12歲小兒多次嚐試微型創業,但遭遇失敗使他備感挫折。他試過製造及販售皮夾,後來改賣自己的畫作。他也提供剪草服務,但唯一顧客是他的雙親。我希望他能繼續追求理想,但不知如何出手相助。你有什麼建議嗎?
答:首先,你兒子不該氣餒--勤於嚐試使他有好的開始。他已做到第一步的起而行,並展現出天份。我和維京集團有一項黃金準則:新推出的產品和服務須能提升客戶生活,而他的剪草服務顯已通過此項考驗。
跟他說別灰心。創業家開創新事業都必須承擔風險,大部分創業家並非一試就中。他必須進行第二步驟,從錯誤中學習,確保下次不會重蹈覆轍。
我學生時代的創業嚐試和你兒子的成功率相去不遠。我在青少年時就希望能賺點錢,及早建立事業,有兩次新事業猝然倒閉的經驗最難忘懷。
13歲時,我試圖在英格蘭薩塞克斯老家旁的一塊地種耶誕樹,我最要好的朋友鮑爾來幫忙,他後來變成的事業夥伴。我們以為樹長得很快,兩年不到就能砍下賣錢,所以春假間栽下400棵樹苗,然後回住宿學校等待搖錢樹自己長大。
我們算好如果樹長到六呎高,每棵賣2英鎊,最初的5英鎊投資成本可獲利800英鎊。但暑假我們回家時發現,兔子吃掉所有樹苗,搗毀我們的如意算盤。
接下來,我飼養一種小型澳洲長尾鸚鵡,因為我知道牠們繁殖得很快,不僅可在耶誕節賣,全年都可以銷售。我計算好購置成本、飼料成本及銷售價格,然後說服我爸爸蓋了間超大鳥舍。這鳥繁殖快速,沒多久村裡每個人至少都有兩隻。
我在暑假結束後返校,將飼養及照顧龐大鳥群的責任留給我那堅忍不拔的父母。有一天我收到母親來信說,老鼠溜進籠裡吃光所有的鳥。幾年後她才坦承未關鳥籠門,因為她受夠了必須清掃這個大鳥籠。
這些故事也許有些滑稽,但回想起來,我確實學到不少經驗。我在16歲創辦學生雜誌(Student)時,就很清楚該小心哪些陷阱。雜誌發行前,我確保賣出的廣告夠付紙張和印刷支出。雖是小本經營(我們的辦公室電話就是附近電話亭),但我很放心雜誌銷售將可支付員工薪資,也許還有賺頭!
所以,你兒子繼續嚐試是很重要的事。他的剪草業事走在正確軌道,是眾人需要也樂於付費取得的服務。
你倆應一起檢視幾個關鍵因素,試試看稍作調整能否經營得更上層樓。
1.定價是否正確?收費會太高嗎?其他小朋友要價多少?園藝公司的收費標準呢?如果不確定該收多少錢,不妨嘗試以下的非常手段:提議為大家免費剪草,跟他們說,如果滿意你的服務,可隨意付費。你永遠猜不到結局為何--最後可能比預期的賺得多。
2.設備是否先進?也許你們應該投資功能較佳的剪草機,幫他吸引客戶--也許鄰居想利用割下的草堆肥。家人的貸款有使創業家專心努力的奇效。
3.做一些研究找出最可能光顧的客戶。如果隔壁的史密斯先生因為滑雪導致膝傷,可能很高興有人幫忙剪草。附近會有人因為某種原因而需要幫手嗎?年邁鄰居、新生兒剛出生的年輕夫妻,或即將出外度假的人?
4.可能拓展服務嗎?有些人喜歡自己剪草--你能否為他們的花園除雜草呢?如果你兒子表現出他是可被信賴、工作勤奮的人,大家也許會要求不同的服務。
5.提議將部分獲利所得捐給當地慈善機構。這有助說服眾人試用你的服務,因為你對社區也有貢獻。
最後提供一個對我大有助益的訣竅;挖掘出可銷售你服務的趣味之事,例如學唱歌、說笑話,最重要的是工作時面帶微笑。幽默感將帶來意想不到的效果。
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